Doppelte Authentifizierung (2FA)
Jede vertrauliche Verbindung und jede Übertragung über einem Schwellenwert erfordert eine doppelte Validierung: App-Code + Biometrie oder Hardwareschlüssel.
Sicherheit
Eine Bank steht an erster Stelle
ein Versprechen zur Vorsicht.
Unsere Aufgabe: Ihr Geld und Ihre Daten zu schützen. Hier erfahren Sie, wie es konkret geht, ohne leere Formeln.
Native Biometrie
Face ID, Touch ID und Android-Fingerabdruck werden unterstützt. Die biometrischen Daten verbleiben auf Ihrem Telefon – niemals auf unseren Servern.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Kommunikation verwendet TLS 1.3. Sensible Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt, mit Schlüsselrotation.
Sofortiger Absturz
Karte gestohlen, Telefon verloren: Ein Tastendruck genügt, um Karten und Zugriff zu sperren. Lässt sich genauso schnell wieder aktivieren, ohne jemanden anzurufen.
Erkennung verdächtiger Aktivitäten
Statistische Echtzeitmodelle. Jedes ungewöhnliche Verhalten löst eine Kontrolle aus, gefolgt von einer erreichbaren Person.
Virtuelle Karten zur einmaligen Verwendung
Für Ihre Online-Zahlungen: eine kurzlebige Nummer, die nach der Verwendung entfällt und niemals Ihre echte Karte preisgibt.
Im Falle eines Betrugs
Vier Schritte, nicht einer mehr.
Betrug ist immer unangenehm. Wir verpflichten uns zu einem klaren, nachvollziehbaren und zeitgebundenen Protokoll.
01
Karte sperren
In der App, Registerkarte „Karten“ → Blockieren. Sofortige Wirkung.
02
Den Vorgang melden
Im Vorgang selbst, Schaltfläche „Anfechtung“. Ein Mensch übernimmt innerhalb von 30 Minuten.
03
Erstellen Sie den Ordner
Wir unterstützen Sie bei der Anmeldung: Polizei, Bescheinigung, Briefe.
04
Rückerstattung
Innerhalb von 10 Arbeitstagen gemäß PSD2, unter Ausschluss grober Fahrlässigkeit Ihrerseits.
Einlagensicherung
Bis 100 000 € für zulässige Einlagen bei einem Mitgliedsinstitut.
In Frankreich deckt die FGDR-Einlagensicherung förderfähige Einlagen in Mitgliedseinrichtungen bis zu 100.000 € pro Einleger und Einrichtung ab.
Um herauszufinden, welcher Schutz für Ihr Konto gilt, geben Sie in Ihren Vertragsdokumenten die Einrichtung an, die Ihr Geld verwahrt. Sie können die Autorisierung im REGAFI-Register und die Abdeckung auf der FGDR-Website überprüfen.
Ruhe, Standardeinstellung.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Öffnen des Kontos.
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