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Sicurezza

Una banca è prima di tutto
una promessa di cautela.

Il nostro ruolo: proteggere i tuoi soldi e i tuoi dati. Ecco come, concretamente, senza formule vuote.

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Doppia autenticazione (2FA)

Ogni connessione sensibile e ogni trasferimento sopra una soglia richiede una doppia convalida: codice app + dati biometrici o chiave hardware.

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Biometria nativa

Sono supportati Face ID, Touch ID e impronta digitale Android. I dati biometrici rimangono sul tuo telefono, mai sui nostri server.

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Crittografia end-to-end

Le comunicazioni utilizzano TLS 1.3. I dati sensibili sono crittografati AES-256 quando sono inattivi, con rotazione della chiave.

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Arresto istantaneo

Carta rubata, telefono smarrito: basta una pressione per sospendere le carte e l'accesso. Si riattiva altrettanto velocemente, senza chiamare nessuno.

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Rilevamento di attività sospette

Modelli statistici in tempo reale. Qualsiasi comportamento insolito attiva un controllo, seguito da un essere umano contattabile.

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Carte virtuali monouso

Per i tuoi pagamenti online: un numero effimero, usa e getta dopo l'uso, che non rivela mai la tua vera carta.

In caso di frode

Quattro passaggi, non uno di più.

La frode è sempre spiacevole. Ci impegniamo a rispettare un protocollo chiaro, tracciabile e con scadenze precise.

01

Blocca la carta

Dall'app, scheda Carte → Blocca. Effetto immediato.

02

Segnala l'operazione

Dall'operazione stessa, pulsante "Contesta". Un essere umano prende il sopravvento entro 30 minuti.

03

Crea la cartella

Vi supportiamo con la dichiarazione: polizia, certificato, lettere.

04

Rimborso

Entro 10 giorni lavorativi, in conformità alla PSD2, esclusa colpa grave da parte tua.

Tutela dei depositi

Fino al 100 000 € per depositi ammissibili presso un'istituzione membro.

In Francia, la garanzia dei depositi FGDR copre i depositi ammissibili negli istituti membri, fino a 100.000 € per depositante e per istituto.

Per conoscere la protezione applicabile al tuo conto, identifica l'istituto che detiene i tuoi fondi nei tuoi documenti contrattuali. Puoi verificarne l'autorizzazione sul registro REGAFI e la sua copertura sul sito della FGDR.

Silenzioso, predefinito.

Abilita l'autenticazione a due fattori all'apertura dell'account.

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