Dubbele authenticatie (2FA)
Elke gevoelige verbinding en elke overdracht boven een drempel vereist dubbele validatie: app-code + biometrie of hardwaresleutel.
Beveiliging
Een bank staat voorop
een belofte van voorzichtigheid.
Onze rol: het beschermen van uw geld en uw gegevens. Hier ziet u hoe, concreet, zonder lege formules.
Native biometrie
Face ID, Touch ID en Android-vingerafdruk worden ondersteund. De biometrische gegevens blijven op uw telefoon staan – nooit op onze servers.
End-to-end-codering
Communicatie gebruikt TLS 1.3. Gevoelige gegevens worden in rust AES-256 versleuteld, met sleutelrotatie.
Onmiddellijke crash
Gestolen kaart, verloren telefoon: één druk is voldoende om kaarten op te schorten en toegang te krijgen. Net zo snel weer te activeren, zonder iemand te bellen.
Detectie van verdachte activiteiten
Realtime statistische modellen. Elk ongewoon gedrag leidt tot een controle, gevolgd door een contacteerbare persoon.
Virtuele kaarten voor eenmalig gebruik
Voor uw online betalingen: een kortstondig nummer, wegwerpbaar na gebruik, dat nooit uw echte kaart onthult.
In geval van fraude
Vier stappen, niet één meer.
Fraude is altijd onaangenaam. Wij zetten ons in voor een helder, traceerbaar en tijdsgebonden protocol.
01
Blokkeer de kaart
Vanuit de app, tabblad Kaarten → Blokkeren. Onmiddellijk effect.
02
Rapporteer de bewerking
Vanuit de handeling zelf, knop “Geschil”. Binnen 30 minuten neemt een mens het over.
03
Maak de map
Wij ondersteunen u met de aangifte: politie, certificaat, brieven.
04
Terugbetaling
Binnen 10 werkdagen, conform PSD2, exclusief grove nalatigheid van uw kant.
Aanbetalingsbescherming
Tot 100 000 € voor in aanmerking komende deposito's bij een aangesloten instelling.
In Frankrijk dekt de FGDR-depositogarantie in aanmerking komende deposito's bij aangesloten instellingen, tot € 100.000 per deposant en per vestiging.
Om de bescherming te kennen die van toepassing is op uw rekening, identificeert u de vestiging die uw geld in uw contractuele documenten bewaart. U kunt de autorisatie ervan controleren in het REGAFI-register en de dekking ervan op de FGDR-website.
Stil, standaard.
Schakel tweefactorauthenticatie in bij het openen van het account.
Open een rekening →