الأسئلة الشائعة

فتح الحساب بسيط و100% عبر الإنترنت. انقر على "فتح حساب"، املأ النموذج ببياناتك الشخصية، حمّل مستنداتك (هوية، إثبات عنوان، إشعار ضريبي) ووقّع إلكترونياً. سيتم تفعيل حسابك خلال 30 دقائق بعد التحقق.

يجب تقديم: هوية سارية المفعول (بطاقة هوية أو جواز سفر أو رخصة قيادة)، إثبات عنوان لا يزيد عن 3 أشهر، إشعار ضريبي وآخر 3 كشوف رواتب أو إثباتات دخل.

نعم! الحساب الجاري في Olen Banque مجاني تماماً: لا رسوم صيانة، بطاقة كلاسيكية مجانية، تحويلات SEPA مجانية وغير محدودة. فقط بعض الخدمات المميزة مدفوعة.

سجل الدخول إلى منطقة العميل أو التطبيق، اذهب إلى "بطاقاتي"، اختر بطاقتك الجديدة وانقر على "تفعيل". ستحتاج إلى إجراء أول دفعة برمز PIN لإتمام التفعيل.

نعم، جميع بطاقاتنا تعمل في جميع أنحاء العالم. البطاقة الكلاسيكية تفرض رسوم 2% خارج منطقة اليورو. بطاقات Premium وMetal توفر سحبات ومدفوعات مجانية في جميع أنحاء العالم.

استخدم رمز PIN قوياً وفريداً، فعّل المصادقة الثنائية (2FA)، لا تشارك بيانات الدخول أبداً، تحقق من معاملاتك بانتظام وفعّل الإشعارات لكل عملية.

احظر بطاقتك فوراً عبر التطبيق أو منطقة العميل. اتصل بخدمة العملاء على +33 800 123 456 (24/7). اطلب بطاقة جديدة ستُرسل إليك خلال 5 أيام عمل.