자주 묻는 질문
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Olen Banque 계좌 개설 방법은?
계좌 개설은 간단하고 100% 온라인입니다. "계좌 개설"을 클릭하고, 개인 정보를 작성하고, 서류를 업로드하고(신분증, 주소 증명, 세금 통지서), 전자 서명하세요. 계좌는 확인 후 30 분 이내에 활성화됩니다.
어떤 서류가 필요한가요?
필요한 서류: 유효한 신분증(주민등록증, 여권 또는 운전면허증), 3개월 이내의 주소 증명서, 세금 통지서, 최근 3개월 급여 명세서 또는 소득 증명서.
계좌가 정말 무료인가요?
네! Olen Banque 당좌 예금은 완전 무료입니다: 계좌 유지비 없음, 클래식 카드 무료, SEPA 송금 무료 및 무제한. 일부 프리미엄 서비스만 유료입니다.
은행 카드 활성화 방법은?
고객 영역 또는 모바일 앱에 로그인하고, "내 카드"로 이동하여 새 카드를 선택하고 "활성화"를 클릭하세요. 활성화를 완료하려면 PIN 코드로 첫 번째 결제를 수행해야 합니다.
해외에서 카드를 사용할 수 있나요?
네, 모든 카드가 전 세계에서 사용 가능합니다. 클래식 카드는 유로존 외 지역에서 2% 수수료가 있습니다. Premium 및 Metal 카드는 전 세계 무료 출금 및 결제를 제공합니다.
계좌를 보호하는 방법은?
강력하고 고유한 PIN을 사용하고, 이중 인증(2FA)을 활성화하고, 절대 자격 증명을 공유하지 마시고, 거래를 정기적으로 확인하고, 모든 작업에 대한 알림을 활성화하세요.
카드를 분실하면 어떻게 하나요?
모바일 앱 또는 고객 영역에서 즉시 카드를 차단하세요. 고객 서비스 +33 800 123 456 (24/7)에 전화하세요. 새 카드는 영업일 5일 이내에 발송됩니다.